Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Sofern Sie über diese Website oder im Zusammenhang mit unseren Angeboten Kontakt zu uns aufnehmen, eine Anfrage stellen oder eine Buchung vornehmen, können die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Durchführung eines Vertrags verarbeitet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
All-Inkl
Anbieter ist die ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend All-Inkl). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl.
Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Fulya Rabia Renning Life Coaching
Inh. Fulya Renning
Pestalozzistr. 15
63755 Alzenau
Telefon: 0170 - 57 00 166
E-Mail: info@fulyarabiarenning.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden.
Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen informieren wir in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich.
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Soweit eine gemeinsame Verantwortlichkeit für die Verarbeitung personenbezogener Daten besteht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der hierfür geltenden gesetzlichen Regelungen und Vereinbarungen.
4. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
5. Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Dieses Widerspruchsrecht ergibt sich aus Art. 21 Abs. 1 DSGVO.
Widerspruch gegen Direktwerbung
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet. Dieses Widerspruchsrecht ergibt sich aus Art. 21 Abs. 2 DSGVO.
6. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
7. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
8. Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
9. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt ist oder erfolgt, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen oder sonstige vertrauliche Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
11. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
12. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an.
Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website und ihre grundlegenden Funktionen ordnungsgemäß bereitgestellt werden können. Andere Technologien können für die Einbindung externer Inhalte eingesetzt werden.
Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder über die Einstellungen unserer Consent-Lösung anpassen.
Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Weitere Informationen zu den auf dieser Website eingesetzten Diensten und Technologien finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
-
Browsertyp und Browserversion
-
verwendetes Betriebssystem
-
Referrer URL
-
Hostname des zugreifenden Rechners
-
Uhrzeit der Serveranfrage
-
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung seiner Website.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
13. Newsletter
Newsletterdaten
Wenn Sie den auf unserer Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung ermöglichen, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben.
Die Newsletteranmeldung und der Versand erfolgen über den Dienst Tentary.
Die Verarbeitung der im Rahmen der Newsletteranmeldung eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung in die Speicherung Ihrer Daten und den Versand des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Die von Ihnen zum Zweck des Newsletter-Bezugs bei uns bzw. beim eingesetzten Newsletterdienstleister gespeicherten Daten werden bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter gespeichert und anschließend aus dem Newsletterverteiler gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlichen Gründe einer weiteren Speicherung entgegenstehen.
Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler im Rahmen unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.
Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.
Nach Ihrer Abmeldung vom Newsletter kann Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. beim eingesetzten Newsletterdienstleister in einer sogenannten Sperr- oder Blacklist gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist, um einen zukünftigen Versand von Newslettern an diese E-Mail-Adresse zu verhindern. Die Daten aus dieser Liste werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Einhaltung Ihres Widerrufs bzw. Ihrer Abmeldung und der Verhinderung weiterer unerwünschter Newsletterzusendungen.
Sie können der Verarbeitung widersprechen, sofern Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten gegenüber unserem berechtigten Interesse überwiegen.
14. Buchung des Kennenlerngesprächs über Tentary
Für die Buchung und Organisation des kostenlosen Kennenlerngesprächs nutzen wir den Dienst Tentary. Anbieter ist die Tentary GmbH (nachfolgend „Tentary“).
Wenn Sie über unsere Website ein Kennenlerngespräch buchen, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Tentary übermittelt und dort verarbeitet. Dies umfasst insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen ausgewählten Termin- und Buchungsdaten.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Rahmen des Kennenlerngesprächs können Gesprächsnotizen angefertigt werden. Diese dienen der Einschätzung eines möglichen Coachings und können, soweit die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen, für ein später vereinbartes Coaching weiterverarbeitet werden.
Soweit hierfür eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der jeweils erteilten Einwilligung. Weitere Informationen zur Verarbeitung von Coachingdokumentationen und besonderen Kategorien personenbezogener Daten finden Sie in den Abschnitten 21 und 22 dieser Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Tentary finden Sie in den Datenschutzinformationen von Tentary.
15. Anmeldung zu Workshops und Gruppenformaten
Wenn Sie sich über unsere Website oder über die von uns hierfür eingesetzten Buchungssysteme zu einem Workshop oder Gruppenformat anmelden, verarbeiten wir die für die Anmeldung und Durchführung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Buchungs- und Termindaten
- gegebenenfalls für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Anmeldung, Organisation und Durchführung des jeweiligen Workshops oder Gruppenformats sowie – soweit erforderlich – zur Abwicklung der Zahlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die konkreten Bedingungen des jeweiligen Workshops oder Gruppenformats ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung bzw. Buchungsseite.
Für die Anmeldung zu Workshops und Gruppenformaten erheben wir grundsätzlich keine Gesundheitsdaten. Bitte übermitteln Sie uns im Rahmen der Anmeldung keine unnötigen Angaben zu Ihrer Gesundheit oder andere besonders sensible personenbezogene Daten.
Rechnungs- und Zahlungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Haben Sie zusätzlich in den Erhalt unseres Newsletters eingewilligt, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand des Newsletters bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. bis zur Abmeldung. Die Verarbeitung erfolgt insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
16. Zahlungsabwicklung über Tentary, Stripe und SumUp
Online-Zahlungen über Tentary und Stripe
Soweit für einzelne Angebote oder Buchungen eine Online-Zahlung über die Plattform Tentary angeboten wird, erfolgt die Buchung und Zahlungsabwicklung über die hierfür eingesetzten Dienste Tentary und gegebenenfalls Stripe.
Bei einer Zahlung werden die für die Abwicklung der Buchung und Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet und an die jeweils beteiligten Dienstleister übermittelt. Die Verarbeitung der eigentlichen Zahlungsdaten erfolgt dabei durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Vertrags und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Tentary und Stripe finden Sie in den jeweiligen Datenschutzinformationen der Anbieter.
Kartenzahlung bei Vor-Ort-Terminen über SumUp
Soweit bei Vor-Ort-Terminen eine Zahlung per Karte angeboten und genutzt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SumUp.
Bei einer Kartenzahlung werden die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten durch SumUp verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Vertrags und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch SumUp finden Sie in den Datenschutzinformationen von SumUp.
17. Buchung von Coachingterminen über Meetergo
Für die Vereinbarung und Verwaltung von Coachingterminen nutzen wir den Dienst Meetergo.
Meetergo wird nicht unmittelbar über diese Website eingebunden. Nach Abschluss der Coaching-Vereinbarung erhalten Coachees von uns einen Link, über den sie ihre Coachingtermine vereinbaren können.
Bei der Nutzung von Meetergo können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Termin- und Buchungsdaten
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Vereinbarung und Verwaltung der im Rahmen der Coaching-Vereinbarung vorgesehenen Termine.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Durchführung der Coaching-Vereinbarung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Meetergo personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meetergo finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meetergo.
18. Elektronische Vertragsunterzeichnung über sproof
Für die digitale Bereitstellung und elektronische Unterzeichnung von Coaching-Vereinbarungen nutzen wir den Dienst sproof.
sproof ist nicht unmittelbar über diese Website eingebunden. Wenn sich ein Interessent für ein Coachingangebot entscheidet, können die hierfür vorgesehenen Vertrags- und Vereinbarungsunterlagen im Rahmen des weiteren Vertragsprozesses über sproof zur elektronischen Unterzeichnung bereitgestellt werden.
Hierbei werden die für die Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation des Vertragsabschlusses erforderlichen personenbezogenen Daten und Vertragsdokumente an sproof übermittelt und dort verarbeitet.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Kontaktdaten
- Vertrags- und Vereinbarungsdaten
- elektronische Signaturdaten
- technische Nachweis- und Protokolldaten im Zusammenhang mit der elektronischen Unterzeichnung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation des Vertragsabschlusses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit sproof personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch sproof finden Sie in den Datenschutzinformationen von sproof.
19. Kommunikation via WhatsApp Business
Für die Kommunikation im Rahmen der vereinbarten Coaching-Begleitung nutzen wir WhatsApp Business, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited. Über diesen Kommunikationskanal werden insbesondere Kontaktdaten sowie die von Ihnen gesendeten Nachrichten und Inhalte verarbeitet.
Der Kanal ist für den Austausch im laufenden Coachingprozess gedacht. Konkrete Gesundheitsdaten wie ärztliche Befunde, Diagnosen, Therapieberichte oder Medikamentennamen sollten Sie über WhatsApp nicht übermitteln. Für entsprechende Themen stehen Ihnen insbesondere die Coaching-Sessions, das Telefon oder die E-Mail zur Verfügung.
Nachrichten im Rahmen der WhatsApp-Begleitung werden grundsätzlich mit Ende der Zusammenarbeit gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer weiteren Speicherung entgegenstehen.
Die WhatsApp-Begleitung ist ausschließlich Bestandteil der 6-Monats-Coachingbegleitung.
Die Kommunikation dient dazu, zwischen den Coaching-Sessions aufkommende Fragen oder Situationen anzusprechen und gegebenenfalls einen zusätzlichen Impuls oder einen anderen Blickwinkel zu geben.
Die Begleitung erfolgt grundsätzlich montags bis freitags. Eine Antwort erfolgt grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Die WhatsApp-Begleitung ist kein Krisen- oder Notfalldienst.
Die Verarbeitung der im Rahmen der vereinbarten WhatsApp-Begleitung anfallenden personenbezogenen Daten erfolgt, soweit sie für die Durchführung der vereinbarten Coaching-Begleitung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
20. Durchführung von Online-Coachings und Workshops über Zoom
Für die Durchführung von Online-Coachings und Workshops nutzen wir den Dienst Zoom. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Zoom Communications, Inc.
Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Kommunikations- und Verbindungsdaten
- technische Daten zur Nutzung des Dienstes
- Audio- und Videodaten, soweit Sie Kamera oder Mikrofon aktivieren
- Chat- und sonstige während der Veranstaltung übermittelte Inhalte
Die Verarbeitung erfolgt, soweit dies für die Durchführung der vereinbarten Coaching-Sessions oder Workshops erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Aufzeichnungen
Coaching-Sessions werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet.
Bei Workshops kann im Einzelfall eine Aufzeichnung erfolgen. Über eine geplante Aufzeichnung werden die Teilnehmenden rechtzeitig vor Beginn der Aufzeichnung informiert.
Soweit für eine Aufzeichnung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der entsprechenden Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Teilnehmende sind nicht berechtigt, Workshops oder Coaching-Sessions ohne vorherige Zustimmung selbst aufzuzeichnen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zoom finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom.
21. Coachingdokumentation und Notizen
Im Rahmen des kostenlosen Kennenlerngesprächs sowie während der Coaching-Sessions können Gesprächs- und Coachingnotizen angefertigt werden.
Diese Notizen dienen dazu, für die Einschätzung eines möglichen Coachings sowie für den individuellen Coachingprozess relevante Informationen festzuhalten und eine sachgerechte Begleitung zu ermöglichen.
Soweit im Kennenlerngespräch Notizen angefertigt werden, kann die weitere Verarbeitung dieser Informationen für ein späteres Coaching erfolgen, sofern dies im Zusammenhang mit dem vereinbarten Coaching erforderlich ist und die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen vorliegen.
Die handschriftlichen Notizen werden nach der Übertragung der für die weitere Dokumentation erforderlichen Informationen in eine digitale Coachingdokumentation grundsätzlich vernichtet.
Die digitale Coachingdokumentation wird in Word-Dokumenten geführt.
Die Dateien werden lokal auf dem passwortgeschützten MacBook der Anbieterin gespeichert und nicht in einer Cloud abgelegt.
Zugriff auf die Coachingdokumentation hat grundsätzlich nur die Anbieterin.
Coaching-Inhalte und Coachingnotizen werden grundsätzlich für einen Zeitraum von drei Jahren nach Ende der Zusammenarbeit gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer längeren Speicherung entgegenstehen.
Für Gesundheitsangaben und sonstige besondere Kategorien personenbezogener Daten gelten ergänzend die Regelungen in Abschnitt 22 dieser Datenschutzerklärung.
22. Besondere Kategorien personenbezogener Daten / Gesundheitsdaten
Im Rahmen des Kennenlerngesprächs oder vor Beginn eines Coachings kann es erforderlich sein, bestimmte Angaben zur persönlichen und gesundheitlichen Situation zu verarbeiten, um einschätzen zu können, ob und in welcher Form eine Coaching-Begleitung fachlich verantwortbar durchgeführt werden kann.
Hierzu können – soweit im Einzelfall erforderlich – insbesondere Angaben zu psychischen Vorerkrankungen, Traumata, früheren oder laufenden Therapien sowie zur Einnahme von Psychopharmaka gehören.
Bei solchen Angaben kann es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO handeln.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, soweit eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erforderlich ist, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Die erforderlichen Angaben werden Ihnen im Einzelfall im Kennenlerngespräch oder vor Beginn des Coachings benannt. Die ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung entsprechender Gesundheitsdaten wird über die hierfür vorgesehene Einwilligungserklärung in der jeweiligen Coaching-Vereinbarung eingeholt.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Soweit für die fachlich verantwortbare Einschätzung oder Durchführung des Coachings notwendige Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, kann die Aufnahme oder Fortführung der Zusammenarbeit abgelehnt oder beendet werden.
Das Coaching dient nicht der Diagnose oder Behandlung von Krankheiten und ersetzt keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung.
Gesundheitsangaben und sonstige besondere Kategorien personenbezogener Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden bei Widerruf der Einwilligung grundsätzlich gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ein sonstiger rechtlicher Grund für eine weitere Speicherung besteht.
Unabhängig davon werden diese Daten spätestens drei Jahre nach Ende der Zusammenarbeit gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer längeren Speicherung entgegenstehen.
23. Testimonials und Kundenstimmen
Auf unserer Website können Kundenstimmen bzw. Testimonials veröffentlicht werden.
Die Veröffentlichung personenbezogener Angaben im Zusammenhang mit einem Testimonial, insbesondere des Namens, eines Fotos oder sonstiger identifizierender Angaben, erfolgt auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kann sich auf die Veröffentlichung des Textes sowie – soweit vereinbart – auf die Nennung des Namens oder weiterer Angaben beziehen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Veröffentlichung bleibt hiervon unberührt.
Bei künftig eingeholten Testimonials wird eine entsprechende Einwilligung eingeholt.
Bereits vorhandene Testimonials wurden teilweise über eine ausdrückliche Zustimmung per WhatsApp freigegeben. Soweit eine bestehende Zustimmung nicht eindeutig erkennen lässt, welche konkrete Veröffentlichung umfasst ist, wird gegebenenfalls eine erneute Bestätigung eingeholt.
24. Unser Instagram-Auftritt
Wir betreiben einen Auftritt auf der Plattform Instagram. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Auf unserer Website wird lediglich auf unseren Instagram-Auftritt verlinkt. Ein Instagram-Feed oder sonstiger Instagram-Inhalt ist nicht unmittelbar in unsere Website eingebettet.
Wenn Sie unsere Instagram-Seite besuchen, erfolgt die Datenverarbeitung durch Meta nach den für Instagram geltenden Datenschutzbestimmungen. Auf die konkrete Datenverarbeitung durch Meta haben wir nur begrenzten Einfluss.
Soweit wir im Zusammenhang mit unserem Instagram-Auftritt personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer öffentlichen Darstellung und Kommunikation über unsere Angebote gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta besteht, richtet sich diese nach den hierfür geltenden Vereinbarungen gemäß Art. 26 DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Instagram.
25. Unser Spotify-Auftritt (Podcast)
Wir betreiben einen Podcast, der über die Plattform Spotify bereitgestellt wird. Anbieter ist die Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Schweden.
Auf unserer Website ist ein Spotify-Player eingebunden.
Beim Aufruf bzw. bei der Nutzung einer Seite mit einem eingebetteten Spotify-Player können personenbezogene Daten durch Spotify verarbeitet werden. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss.
Die Einbindung des Spotify-Players wird über die auf unserer Website eingesetzte Cookie- bzw. Consent-Lösung gesteuert. Soweit für die Einbindung oder die damit verbundene Datenverarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – soweit einschlägig – § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Spotify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Spotify.